Het komt dit jaar niet meer goed. We zijn meer aan huis gebonden dan ooit, de vakanties waren sober of gingen helemaal niet door, we zijn beperkt in onze contacten met anderen, winkelen was minder leuk dan voorheen en uit eten gaan was er nauwelijks bij. En nu is gisteren ook nog besloten dat we met kerst maar 3 gasten per dag mogen ontvangen. De dingen die wel succesvol waren vallen daarbij in het niet. Zo zonde dat we het jaar zo moeten afsluiten. Nog een teleurstelling.
Waarom ervaren wij teleurstelling? Dat hangt samen met verwachtingen. Gevoelens van teleurstelling ontstaan wanneer verwachtingen niet uitkomen of wanneer het anders verloopt dan gedacht. Goede ervaringen wil je graag overtreffen met nog betere. Een keer per jaar op vakantie is mooi, maar twee keer zou zoveel leuker zijn! Dus komend jaar gaan we minimaal twee keer op vakantie.
Algemeen gesteld is onze cultuur gericht op groei, op competitie en winnen. Een teleurstelling geeft een naar gevoel en daar willen wij het liefst zo spoedig mogelijk vanaf. En toch komen teleurstellingen in het bestaan van mensen voor. Geen zonneschijn zonder regen. Dat wreekt zich in deze corona periode.
Teleurstelling komt in alle facetten van het leven voor. Niet alleen in het werk maar ook privé. Momenteel wordt onevenredig veel aandacht besteed in de pers aan teleurstellingen in ons privéleven, wat uiteraard niet helpt. En omdat wij in onze cultuur gericht zijn op maakbaarheid, dat alles mogelijk is vinden wij het moeilijk om dit soort teleurstellingen te verwerken. We worden boos en geven het liefst anderen de schuld, eerder dan dat we onze teleurstelling verwerken en bedenken wat wel goed gaat en genieten van wat wel kan. Zo hebben we bijvoorbeeld voor het eerst sinds jaren niet te maken met decemberstress want we hoeven niet van het ene bezoek in het andere te rollen. We hebben weer echt tijd voor het gezin en sturen weer ouderwets een kaart naar familie.
Ook menig OR weet wat het is om te maken te hebben met teleurstelling. Je gaat voor een bepaald doel en toch pakt het uiteindelijke resultaat anders uit. Je hebt als ondernemingsraad een compromis moeten sluiten, wat inhoudt dat een deel van het resultaat toch teleurstellend is. Dan is het goed als het je lukt genoegen te nemen met wat is behaald. Het ideaal of 100% resultaat is vaak niet haalbaar. Je leert om je eisen realistisch te houden en zo nu en dan een compromis te accepteren.
Toch is het mogelijk om je invloed maximaal in te zetten als je je eigen gedrag goed weet te sturen. We zijn geneigd om te denken in termen van één oplossing voor één probleem maar zo zit de wereld niet in elkaar. Door te te leren focussen op verschillende bronnen die allemaal bijdragen aan de gewenste verandering kom je tot betere resultaten. Wat effectief gedrag is en hoe je deze leert gebruiken, reiken wij je aan in de training Beïnvloeden vanuit de OR. Je leert focussen op de weg in plaats van op de eindbestemming, waarbij 6 bronnen van invloed je helpen een realistisch en concreet resultaat neer te zetten.