Feiten zijn lastig om mee om te gaan. Tenminste dat is mijn mening en ervaring. Veelal zijn feiten getallen, foto’s of video opnamen van gebeurtenissen die plaats gevonden hebben. Maar heel vaak passen die niet binnen onze eigen leefwereld. Zoals de aanval in Parijs en de beveiliging van Brussel. Of de fraude over de software in de dieselauto’s bij Volkswagen. Feiten moeten zo duidelijk mogelijk weergegeven worden want er mag niets onjuist zijn of aan de verbeelding worden overgelaten.

Die feiten gaan niet alleen over Parijs, Brussel of Volkswagen, maar ook de passagiersvliegtuigen die neerstorten, de modderstromen, de epidemieën en de overstromingen. En er zijn nog veel meer feiten die ons via media bereiken. Ze zijn storend en verontrustend. Sommige mensen willen het niet meer zien en horen en kijken geen TV meer of lezen de krant niet meer.

Het is ook heel goed te begrijpen. Die feiten zijn rustverstoorders in onze droomwereld. Een droomwereld van vrijheid, vrede en welvaart. Dat wisten we eigenlijk niet meer maar nu wel. Door deze feiten worden we ruw geconfronteerd met een werkelijkheid die er ook is. Die feiten dringen zich op zelfs buiten de media om. Onze westerse droomwereld wordt globaal, de asielzoekers lopen in onze straat en de terroristen doen aanvallen in onze steden.

Natuurlijk willen we niet gestoord worden in ons leven in deze droomwereld. En dromers zijn we allemaal. Wij hebben in de westerse samenleving onze eigen dromen waar gemaakt. Dus het kan wel. Dat we kwaad worden is te begrijpen. Iemand moet het toch gedaan hebben? “Zij”  hebben onze droomwereld toch verstoord. En wie zijn “zij” ? Die “zij” komen nu halen wat wij hebben namelijk welvaart, vrede en vrijheid. De rest van de wereld wil dit ook.

Moeten we niet eens de hand in eigen boezem steken? En aanpakken wat verder van ons bed is. Maar we moeten vooral blijven dromen. Want zonder dromen blijft het aanpakken van deze feiten zonder richting. Dromen zijn nodig bij het streven naar verbeteringen in de toekomst en het helpen bij de opbouw van een goede samenleving voor een zo groot mogelijk aantal mensen.

Ook in de onderneming komen er soms feiten boven tafel die met name de leiding niet leuk vindt. De fraude bij de software voor de dieselauto’s bij Volkswagen is daarvan een nieuw voorbeeld. Voor zowel de consumenten als voor het milieu buitengewoon schadelijk. Die feiten worden geanalyseerd  en nagegaan wordt wat daarvan de oorzaak is en ook wie daarvoor verantwoordelijk is. Er zullen koppen gaan rollen. Daarmee wordt een voorbeeld gesteld aan andere ondernemingen.

Maar het probleem wordt daarmee niet opgelost. Het probleem is dat er steeds mensen zijn die de verkeerde afslag nemen. De niet doen wat in het algemeen belang is, maar vooral voor hun eigen belang gaan. Dat vraagt van de onderneming een cultuuromslag.