Cruciale gesprekken in de OR
Leer gesprekken voeren die er écht toe doen.
Moderne medezeggenschap gaat verder dan structuur, systemen en de wet. Effectieve medezeggenschap vraagt van OR-leden om gevoelige kwesties bespreekbaar te maken en gehoord te worden bij zowel bestuurders als medewerkers. OR-Online.nl biedt ondernemingsraden een tool om deze gesprekken effectief te voeren. Het zijn vooral cruciale gesprekken die niet gevoerd worden, of niet goed gevoerd worden, die zorgen voor onnodige conflicten. Jij leert hoe je vrijwel alles bespreekbaar kunt maken, waarbij de veiligheid gewaarborgd blijft, de relatie verbetert en resultaten worden geboekt. Jij wordt regisseur van medezeggenschap en openheid voor iedere medewerker in de organisatie.
Hoe werkt het?
Fase 1: Resultaat bepalen
Allereerst bepaal je wat je wilt bereiken in het gesprek. Belangrijk is daarbij om goed na te denken over jouw motieven. Wat wil ik voor mijzelf, de ander en de organisatie?
Fase 2: Jouw inbreng in het gesprek
In de voorbereiding kan je veel doen om er voor te zorgen dat je het gesprek op de juiste manier in gaat. Het gaat om jouw intenties en het leren waarnemen wat er bij de ander gebeurt in gesprekken.
Fase 3: De inbreng van de ander
Je kunt de ander niet veranderen. Je kunt hem of haar wel helpen om zijn of haar inzichten met jou te delen. Een heel belangrijk element is het leren waarnemen van de mate van veiligheid die beide gesprekspartners ervaren.
Fase 4: Actie en resultaat
Wees concreet. Spreek af wie wat gaat doen en wanneer, in concrete meetbare termen en met ingebouwde controle momenten en vervolgafspraken.
Wat leer je?
Door te focussen op de veiligheid in de relatie wordt vrijwel elk onderwerp bespreekbaar. Je zult zien dat er altijd een gezamenlijk doel te vinden is en gezamenlijk resultaat kan worden behaald. Dit vergt ontwikkeling op het niveau van de personen. Je leert jezelf beter kennen en jezelf te blijven onder druk.